Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème sur l’application Somfy protect avec iPhone et Apple Watch

Bonjour,
Je pilote mon portail et ma porte de garage via un visiophone v500 C et avec mon iPhone et mon Apple Watch. Sur mon iPhone les 2 widgets fonctionnent sans soucis par contre sur l’iPhone de ma femme je n’arrive pas à afficher le widget de commande de mon de ma porte de garage. De plus sur mon Apple Watch seul le widget du portail s’affiche.
D’avance merci pour votre aide.

Merci,

Dominique A.
Dominique A.

Dominique A.

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