Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

erreur scénario

Bonjour,
je suis a 400km du lieu ou sont intalles 7 volets solaires
Jusqu'à présent pas de problèmes et ce matin les volets rencontrent des problèmes. rien ne coince d'après mes amis sur place. j'ai vu qu'il y allait avoir une maj le 13 janvier y a t il un rapport ? que puis je faire a 400kms ?

Merci,

  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Marc
    La mise a jour n'a pas encore eu lieu et vous pouvez l'interdire dans Tahoma By Somfy en allant dans
    Configuration de l'installation
    Box
    Mise a jour de la box (tout en bas)

    Dans votre cas c'est la box internet qu'il faut rebooter.

    Haut de page