Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

erreur scénario

Bonjour,
je suis a 400km du lieu ou sont intalles 7 volets solaires
Jusqu'à présent pas de problèmes et ce matin les volets rencontrent des problèmes. rien ne coince d'après mes amis sur place. j'ai vu qu'il y allait avoir une maj le 13 janvier y a t il un rapport ? que puis je faire a 400kms ?

Merci,

marc F.
marc F.

marc F.

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    Réponses

    Bonjour Marc
    La mise a jour n'a pas encore eu lieu et vous pouvez l'interdire dans Tahoma By Somfy en allant dans
    Configuration de l'installation
    Box
    Mise a jour de la box (tout en bas)

    Dans votre cas c'est la box internet qu'il faut rebooter.

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