Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

erreur scénario

Bonjour,
je suis a 400km du lieu ou sont intalles 7 volets solaires
Jusqu'à présent pas de problèmes et ce matin les volets rencontrent des problèmes. rien ne coince d'après mes amis sur place. j'ai vu qu'il y allait avoir une maj le 13 janvier y a t il un rapport ? que puis je faire a 400kms ?

Merci,

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    Réponses

    Bonjour Marc
    La mise a jour n'a pas encore eu lieu et vous pouvez l'interdire dans Tahoma By Somfy en allant dans
    Configuration de l'installation
    Box
    Mise a jour de la box (tout en bas)

    Dans votre cas c'est la box internet qu'il faut rebooter.

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