Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Accès application SOMFY Protect impossible ?

Bonjour,
Je ne peux plus accéder à l’application SOMFY Protect depuis cet après midi (15/01/2026).
Je reçois un message ERREUR DE CONNEXION.
Et cela même après avoir réinitialisé mon MDP.
Quelqu’un aurait-il rencontré ce problème aujourd’hui, et trouvé une solution ?
Merci de vos réponses.
Yannick

Yannick M.
Yannick M.

Yannick M.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yannick M.
Date
15 janvier 2026
il y a 8 mois
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    James S.
    James S.

    James S.

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    Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis aujourd’hui. Impossible de me connecter malgré que je vois sur la bannière en haut du forum que le problème est résolu.
    C’est incompréhensible!

    Nom de l'auteur
    James S.
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    r
    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Tout est revenu à la normale vers 19:30.

    Nom de l'auteur
    Yannick M.
    Date
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    r

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