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Question en attente de réponse

Pilotage chauffage en panne

Bonjour,
Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli, redémarré ma box mais sans succès
Merci de m aider à trouver une solution

Merci,

Chafia M.
Chafia M.

Chafia M.

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    Réponses

    Bonsoir Chafia
    Vous avez visiblement un problème de chauffage, mais comme on ne connait pas le type de chauffage et comment il est connecté ça va être difficile de vous aider.

    Par contre tous les chauffages connectés a une Box Tahoma peuvent fonctionner en manuel. En général il faut juste passer sur l'option manuel du ou des thermostats qui est représenté par icone Soleil.

    Chafia M.
    Chafia M.

    Chafia M.

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    Bonjour
    Mon thermostat n affiche rien
    Pas de symbole soleil qui me permettrait de piloter mon chauffage en manuel. Le type de chauffage installé chez moi est identique aux chauffages installés dans le lotissement Le Clos des Alizés à Marly
    Merci de votre aide car les températures vont fortement baisser ces prochains jours
    Cordialement

    Je ne sais toujours pas si électrique ou autres.

    Mettez des photos des radiateurs et des thermostat.

    Le plus rapide est de demander à vos voisins comment les piloter en manuel.

    Mary M.
    Mary M.

    Mary M.

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    Bonjour j'ai le même message sur mon appli (erreur de communication) mais seulement pour le chauffage. Je précise que j'ai du gianable et que je peux modifier l à température dans chaque piece. Pouvez vous m'aider svp?
    j'ai redémarrer mon téléphone et éteind la tahoma et je l'ai éloigné de la tv, mais toujours rien .

    Mary M.
    Mary M.

    Mary M.

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    Bonjour et merci de votre retour cependant j'ai toujours le message

    Mary M.
    Mary M.

    Mary M.

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    Bonjour, non je ne peux rien piloter depuis l'application

    Je ne vois aucune erreur de mon côté lors du pilotage des produits.
    J'ai tout de même fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau.
    Merci,

    Mary M.
    Mary M.

    Mary M.

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    Merci ! Ca refonctionne.
    Merci beaucoup pour votre aide.
    Bonne journée

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