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Les sujets Sécurité

Caméra interieure ne s'allume plus ?

Bonjour,

Ma caméra interieure ne se connecte plus et le clapet ne s'ouvre plus. Je l'ai désinstallée puis j'ai tenté de la reinstaller mais une fois branchée, le volet ne s'ouvre pas ce qui bloque la procédure. Je l'ai branchée à un autre bloc d'alimentation sans succès.

Merci,

Alexis
Alexis

Alexis

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consultée 40 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alexis
Date
17 janvier 2026
il y a 2 mois
question
q
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    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Alexis,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.

    N° MAC

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
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    r
    Alexis
    Alexis

    Alexis

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    Bonjour,

    Voici le N° Mac : 0076B10663B1 2332C

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Alexis
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    r
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Alexis,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour,
    Je rencontre exactement le même problème.
    Elle se déconnectait du Réseau régulièrement m. J'ai desinstalle pour la réinstaller mais elle ne fonctionne plus. Elle s'allume mais le volet reste bloqué. Si je l'ouvre lumière bleue ok mais elle ne clignote pas et la caméra s'éteint au bout de 10 secondes.
    Numéro NAC: 0076B1067109 2336C

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Quentin,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
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