Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Swith d'occasion

Bonjour,
Je souhaite acheter une Tahoma Switch d'occasion.
Pour faire des économies mais aussi pour éviter que des appareils terminent à la poubelle
Quelles précautions dois je prendre et quelles vérifications dois je faire ?

Merci pour votre réponse

David G.
David G.

David G.

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    Réponses

    Bonsoir David
    Vous ne pouvez rien vérifier techniquement tant que vous ne démarrez pas l'installation.

    Une attention particulière sur l'origine de la switch.
    Si elle vient de l'étranger elle ne s'installera pas sur les serveurs Français.

    Il faut obtenir la facture d'origine avec la mention cédée le jj/mm/aaaa.
    Sans la facture pas de garantie qui normalement est de 5 ans.

    Les petites économies peuvent se transformer en perte pure.

    Il vaut mieux un kit de connectivité neuf qu'une Switch d'occasion.
    Voici la comparaison
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelle-est-l...

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