Camera, déconnection permanentes

Bonjour,

Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy.

Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun problème. Désormais, elles se déconnectent régulièrement d’Internet, avec une notification correspondante dans l’application Somfy.

La seule solution temporaire consiste à débrancher les caméras, puis à les rebrancher après environ cinq minutes. Elles se reconnectent alors correctement, mais se déconnectent à nouveau systématiquement après un délai de 4 à 6 heures.

Je précise les points suivants :
• Les deux caméras restent bien connectées au réseau Wi-Fi local.
• Elles répondent aux requêtes ping sans difficulté.
• En revanche, l’application Somfy indique qu’elles ne sont plus connectées.
• Aucune modification n’a été effectuée sur le réseau local.
• À ma connaissance, l’opérateur Orange n’a apporté aucun changement récent.
• Je dispose d’une connexion fibre (8 Mbit/s), ce qui exclut a priori un problème de bande passante.

Merci!