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Question en attente de réponse

impossible de me connecter message "vous entrez sur un site sécurisé" ?

Bonjour,
Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit avec google, firefox!
sur l'application taHomaclassic c'est tout bon.
des idées?

Merci d'avance,

PASCAL
PASCAL

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    Réponses

    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    Chez moi c'est pareil, il suffit de cliquer sur se connecter ensuite mail + code et se connecter.
    Ensuite vous n'aurez plus à renseigner mail et code.

    C'est suite au problème sur Somfy Protect.

    Bonne journée à vous

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Merci de me sentir moins seul, mais je peux cliquer 20 fois sur "se connecter" ça ne change rien !
    Quelqu'un sait quand se terminent les problèmes ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Pascal

    Vous aurez toujours le message mais en cliquant sur "se connecter" vous ne devriez plus à avoir entrer vos identifiants.

    Bonne journée.

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Merci de vos interventions, bien sûr que j'ai cliqué sur "me connecter", mais ca ne marche Pas!
    J'ai même essayé sur plusieurs PC, plusieurs OS, smartphone en mode "version ordinateur" , réinitialisé ma tahoma.....toujours pas possible d'atteindre mon espace donc configuration impossible! Ça marchait depuis 5 ans!
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Pascal

    Vous dîtes :"ca ne marche pas", c'est à dire ? Vous avez un message ?

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Quand je dis ca ne marche pas, c'est qu'en cliquant ça revient au meme message "vous entrez sur un site sécurisé", la page ne change pas, ca revient toujours pareil

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Videz le cache de votre navigateur ou mieux changez de navigateur. Est-ce que le problème persiste ?

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Oui j'ai déjà fait tout cela, comme indiqué précédemment, pareil sur plusieurs ordis, navigateurs, cache vidé, pop-ups activés, mais le clic sur se connecter reste innefficace

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Pascal

    Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Anthony T.
    Anthony T.

    Anthony T.

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    Bonsoir, depuis 2 jours, j'ai exactement le même problème, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma via l'interface web.

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Merci à vous Jean-Luc,

    Voici mon PIN 1219-2898-0245

    PASCAL
    PASCAL

    PASCAL

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    Bonjour Anthony,
    Oui pareil pour moi , j'ai constaté hier quand j'ai voulu me connecter.
    Je viens de changer le mot de passe au cas où, mais sans amélioration !

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