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Cette question a été résolue

impossible de me connecter message "vous entrez sur un site sécurisé" ?

Bonjour,
Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit avec google, firefox!
sur l'application taHomaclassic c'est tout bon.
des idées?

Merci d'avance,

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Les autres réponses

    Chez moi c'est pareil, il suffit de cliquer sur se connecter ensuite mail + code et se connecter.
    Ensuite vous n'aurez plus à renseigner mail et code.

    C'est suite au problème sur Somfy Protect.

    Bonne journée à vous

    Merci de vos interventions, bien sûr que j'ai cliqué sur "me connecter", mais ca ne marche Pas!
    J'ai même essayé sur plusieurs PC, plusieurs OS, smartphone en mode "version ordinateur" , réinitialisé ma tahoma.....toujours pas possible d'atteindre mon espace donc configuration impossible! Ça marchait depuis 5 ans!
    Merci

    Quand je dis ca ne marche pas, c'est qu'en cliquant ça revient au meme message "vous entrez sur un site sécurisé", la page ne change pas, ca revient toujours pareil

    Oui j'ai déjà fait tout cela, comme indiqué précédemment, pareil sur plusieurs ordis, navigateurs, cache vidé, pop-ups activés, mais le clic sur se connecter reste innefficace

    Anthony T.
    Anthony T.

    Anthony T.

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    Bonsoir, depuis 2 jours, j'ai exactement le même problème, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma via l'interface web.

    Bonjour Anthony,
    Oui pareil pour moi , j'ai constaté hier quand j'ai voulu me connecter.
    Je viens de changer le mot de passe au cas où, mais sans amélioration !

    Rémy T.
    Rémy T.

    Rémy T.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème depuis lundi sur mon Mac, impossible de me connecter ?

    Bonjour Jacky,

    J'avais déjà testé le 1er lien, sans succès;
    par contre le 2ème fonctionne bien, je viens de tester plusieurs fois dans la dernière 1/2 heure.
    En espérant que cela dure.

    Merci infiniment!

    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

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    Bonjour,
    J'ai rigoureusement le même problème depuis 2 jours. Impossible de me connecter sur le web (Tahoma Classic), donc impossible de changer quoi que ce soit à la configuration matériel.
    En revanche, le second lien proposé par Jacky fonctionne en effet.

    Bruno T.
    Bruno T.

    Bruno T.

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    merci 2eme ligne fonction grrand Merci à vous

    joël V.
    joël V.

    joël V.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème
    vous entrez sur un site sécurisé et lorsque je me connecte, j'ai cette connexion douteuse
    https://ginaite-prod.ovkube.net/realms/somfy-tahoma/broke...
    Est-ce que je peux faire confiance en remettant mes cookies
    inquiétant ?
    Joël V.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour à tous,
    En effet, passez par Tahomalink ou account ( voir les lien envoyés par Jacky).
    En parallèle un incident a été ouvert et le service support travaille dessus.
    Bonne journée,

    joël V.
    joël V.

    joël V.

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    Bonsoir,
    Merci pour votre réponse, en attendant, j'utilise mon smartphone.
    Bon courage

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