Comment réinitialiser alarme protexiom ?

Bonjour

Pour l'accès à distance, il faut laisser ici le n° de la centrale (n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6 se trouvant sur l'étiquette)

Pour réinitialiser la centrale, c'est en fin de documentation. Si vous ne l'avez pas, précisez le modèle et je vous la communiquerais par ce biais.

Bonne journée.

Merci pour votre réponse.
Je ferai la manip avec la doc.
Ma centrale a le numéro 637304.

Bonjour,

Avez-vous pu faire la manip, afin que je puisse réinitialiser et desinstaller mon alarme pour l'envoyer à mon acheteur ?

Bonne journée.

Patientez Jayson, les Yellow's ne travaillent pas le week-end et les délais d'intervention peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrés. (rare !). Inutile de relancer.

Bonne journée.

Bonjour, jean Luc.

Pas de soucis je comprend.
Peut être que vous vous pouvez me dire si je peux débrancher la centrale ou si il faut vraiment qu'elle soit sous tension pour faire la manipulation.

Merci.

Bonjour

Vous pouvez la déconnecter. L'intervention pour la suppression du compte ne se fait que sur le serveur Somfy.

Bonne journée.

Parfait je vais pouvoir la réinitialiser et la démonter.

Merci pour votre réponse.