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Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Réinitialiser compte suite déménagement ?

Bonjour,

J'ai emménagé dans une maison avec une box Somfy, mais lorsque j'essaie de me connecter j'ai un message que cette box est déjà rattachée à un compte. Je n'ai malheureusement pas le contact de l'ancien propriétaire pour lui demander de désactiver son compte.

Pin 2106 5149 7509

Merci,

Audrey G.
Audrey G.

Audrey G.

Niveau
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consultée 6 fois
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4 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Audrey G.
Date
21 janvier 2026
il y a 2 jours
question
q
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    Réponses

    ERIC W.
    ERIC W.

    ERIC W.

    Niveau
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    points

    Bonjour.
    Suite à la vente de mon domicile, pouvez-vous transférer la box Tahoma premium sur le compte de l'acquéreur en me recontactant. Merci
    Code pin 1236 8311 4575.

    Nom de l'auteur
    ERIC W.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    points
    Equipe

    Bonjour Audrey,
    J'ai fais le nécessaire.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Eric,
    Je vous contacte par mail.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Denis H.
    Denis H.

    Denis H.

    Niveau
    0
    14 / 100
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    Bonjour Audrey,

    Après vérification le voyant est toujours rouge pas de connexion sur la box
    Pouvez-vous svp m’indiquer la procédure pour Réinitialiser la box
    Bien à vous

    Nom de l'auteur
    Denis H.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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