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Question en attente de réponse

Dissocié une box tahoma v2 de mon compte

Bonjour,

Merci de dissocier la box Tahoma V2de mon compte Tahoma. Le nouveau propriétaire n’arrive pas a se connecter dessus la reference est TaHoma V2 (pin 1240-3589-7651) lorsque je rentre sur le compte, dans configuration pour dissocier la box, j’ai le message d’erreur en PJ.
Merci pour votre aide

Somfy T.
Somfy T.

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