Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai le même problème : alarme extérieure qui se déclenche avec message sirène extérieure déplacée.
Je pense que c’est lié aux vibrations liées à la route.
Pouvez-vous baisser la sensibilité de cette alarme ?
Merci d’avance
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Véronique,
Le nécessaire a été effectué.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai un problème avec l'alarme extérieure qui se déclenche avec message sirène extérieure déplacée.
Cela se produit lorsqu'un camion passe dans la rue.
Pouvez-vous baisser la sensibilité de cette alarme ?
Merci d’avance
Bonjour Xavier,
Le nécessaire a été effectué.
Bonne journée.
Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment vous avez pu intervenir sur mon installation sans que je vous en donne l'adresse ?
par ailleurs, l'alarme s'est de nouveau déclenchée ce soir : pouvez-vous diminuer encore la sensibilité ?
merci
Xavier A
Bonjour Xavier,
L'adresse mail utilisée sur le forum est la même que votre compte Somfy Protect, la sensibilité est déjà au minimum. Il faudrait désactiver l'autoprotection de la sirène ou trouver un autre emplacement.
Bonne journée.
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