Question en attente de réponse
Activité irrégulières caméra Somfy?
Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi le sujet ouvert il y a plus d'un mois concernant des activités irrégulières et bruyantes des caméras Indoor en mode Vie Privée qui ont commencé en décembre, et qui concernent plusieurs clients (au moins 5) qui ont répondu avoir le même problème dans la précédent fil, a bizarrement disparu de la liste des discussions ouvertes et qu'il est désormais impossible d'y répondre?
Le problème n'est absolument pas résolu!
Merci,
Réponses
Bonjour, oui je me posais la même question... je voulais relancer le sujet et on ne peut plus y participer...
Les activités irrégulières et anormales sont toujours présentes et nous n'avons toujours pas de réponse à ce phénomène...
Bonjour,
J'ai le même problème qui a été décrit dans le sujet clôturé "https://forum.somfy.fr/questions/3683075-cameras-somfy-ac...;
Le problème survient sur mes 2 caméras depuis quelques semaines, comme les autres utilisateurs.
Pourriez-vous apporter une solution ?
Merci
Donc toujours pas de réponse de Somfy après plus de 2 mois de problèmes...
Bonjour l'équipe Somfy,
Est-ce que quelqu'un traite le sujet chez vous même si aucune explication communiquée à ce jour?
Nous aimerions être rassurés...
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Cameras Somfy activités régulières
Bonjour, Je possède 2 caméras Somfy Indoor et depuis quelques jours, et de manière très régulière, les caméras semblent s'activer alors qu'elles sont en mode Vie Privée Ont... -
somfy outdoor camera 2 eclairage detection
Objet : Problème d’allumage automatique du luminaire avec Somfy Outdoor Camera 2 Bonjour, J’ai acheté en novembre 2025 une Somfy Outdoor Camera 2. J’ai réalisé...Ok Vous pouvez aussi essayer ce numéro Somfy au 09 69 320 300 (numéro non surtaxé) de 8h à 17h40 du Lundi au Jeudi. De 8h à 16h40 le Vendredi -
Camera, déconnection permanentes
Bonjour, Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy. Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun...Bonjour Kévin. Entièrement d'accord avec vous quant à la responsabilité de Somfy dans les dysfonctionnements des caméras. Pour ma part, les caméras décrochent depuis plus de 2... -
comment activer/désactiver caméras indoor quand l'application "somfy protect" est HS ?
Bonjour, j'ai 2 caméras indoor dont une avec alarme intégrée en complément d'une Tahoma Sérénity. Est-il possible de les activer/désactiver sans passer par l'application...Bonjour, oui c'est cela, j'ai une One mais, en écrivant caméra indoor je voulais dire caméra intérieure et non le nom de la camera. ;-) Merci pour votre réponse, je vais... -
Réinitialisation de ma caméra Somfy One
Bonjour, Ma fille avait, il y a quelques temps, installé notre caméra Somfy One à notre domicile. Nous ne savons plus quelle adresse mail elle avait utilisée. L'application...Bonjour Sarah, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée.
-
-
-
