Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter mon moteur io 1100 avec le connectivity kit sur l’application tahoma il ne trouve pas après avoir suivi la procédure
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle procédure avez-vous suivi ?
A quelle distance du kit se trouve la motorisation ?
Bonne journée.
Bonjour
Le boîtier se trouve à 5 m environ du moteur.
J’ai suivi la procédure sur l’application Tahoma mon kit est bien présent mais quand je veux ajouter le moteur il ne trouve pas
Merci
Bonjour
Est-ce que vous avez fait un appui bref sur le bouton prog du Serenia ?
Bonjour
Oui un cours puis après un de 3 s
Cordialement
Y a t’il un transfert de clé faire ?
Merci
Non il n'y a pas de transfert de clef.
Il faut réveiller l'électronique par un appui bref sur prog = led puis un appui long 3s, lancez la recherche sans télécommande.
Si vraiment vous n'y arrivez pas, posez ici le pin box et un Yellow's y regardera.
Bonne journée
Bonjour
Pin 2116-3613-0289
Cordialement
Bonjour Christophe,
Je ne vois aucun problème sur votre kit.
Veuillez remettre à zéro la partie radio de votre GDK puis testez l'appairage.
Bonne journée,
Problème d'appairage entre serenia 1100 et kit de connectivité
Bonjour,
Je viens d'installer ma motorisation serenia 1100 , et , j'ai reçu avec le kit de connectivite .
Connexion du kit sur le wifi ok , création du compte ok , pose de la motorisation ok , liaison de la motorisation au kit ...., pas ok ....
J'ai suivi la procédure a la lettre , mais non ...., rien ...
Le kit (via l'appli) ne "voit" pas la motorisation .
Une idée de manipulation a faire pour m'aider svp ?...
Merci d'avance !!
Je vous joint une photo de mon kit de connectivité si cela peut vous aider
et encore merci d'avance
Ce n'est pas ce
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