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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bloquage caméra

Bonjour,
Depuis samedi. Impossible de remettre Camara les bleu bloque attendu 24h comme avoir llu fait reste mais rien
Impossible
Carra achète en mai 2024

Merci,

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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    Réponses

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

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    Bonjour numéro de la caméra
    0076B1066408. 2332C
    Merci

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

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    Bonjour Morgan
    Voici mon numéro
    0076B1066408. 2332C
    Merci
    Christophe

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre caméra.

    Bonne journée.

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

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    Bonjour
    Caméra encore bloqué led bleu comment faire merci
    numéro de la caméra
    0076B1066408. 2332C
    Merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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