Appareillage impossible tête IO

Bonjour,

Suite à l'installation de ma nlle box switch (2321-4326-2390), sur les 8 que j'ai, il y en a 2 que je n'y arrive pas à appairer. Sur toutes j'ai fait une réinitialisation et cela a fonctionné sauf 2.
La première, la procédure fonctionne jusqu'à la dernière étape où j'ai une croix (étape fin de course)
La deuxième, l'application ne trouve pas la tête.

Merci, Cordialement,