tahoma et appairage volet solaire

Bonjour,

Nouvelle installation volets roulant solaire et mise en place d une tahoma switch ,mais je rencontré un souci avec un volet pour l appairer a l application via la tahoma. Cela a parfaitement fonctionner pour les 9 autres
J ai fais tout ce que j ai trouvé par internet
Réinitialisation et autre mais rien ni fait ce volet ne peut etre reconnu
Que puis je faire maintenant
Merci de votre aide