Question en attente de réponse
Bonjour,
Je pilote 5 voletsVELUX, une fenetre VELUX, une banne SOMFY + éclairage LED avec une dalle Velux KLR200 ou indifféremment avec l'application Tahoma sur mon iPhone 13
Malheureusement lors d'un changement de pile sur la KLR200 tout le contenu a disparu et je dois reprogrammer cette dernière!re
Ine telle mésaventure m'est déjà arrivée et je crois qu'il suffit d'envoyer clé IO de la Tahoma et de la réceptionner sur KLR200.
Malheureusement je n'ai plus accès q la fonction avancée de transfert de la clé IO sur appli TaHoma qui me renvoi sur "contacter le support"
Merci de m'indiquer si vous savez comment effectuer ce transfert
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Ci joint les deux documentations disponibles si ça peut vous aider
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transferede_cle...
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transfertde_pro...
Bonjour,
Malheureusement c'est a partir de la TaHoma switch que j'ai besoin d'envoyer la clef IO et non a partir de télécommande SOMFY
il me semble que cette fonction existait quand on pouvait encore piloter la TaHoma switch mais n'est plus accessible depuis que la tahoma Merci de votre intérêt
La Switch sait envoyer une clé IO vers une télécommande, mais saurez vous mettre votre télécommande en réception ?
Sur l'application tahoma
.../Aides et fonctions avancées
Fonctions avancées
Gestion clé IO
Continuer
Transférer la clé de l'installation à un point de commande
Télécommande ou Autres box
Bonsoir,
Merci, ça a parfaitement fonctionné
L'erreur que je faisait était que à la dernière étape je choisirais la switch pensant que c'était la box émettrice alors qu'il fallait indiquer autre box pour la KLR200 réceptrice
Merci de votre précieuse aide
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