Question en attente de réponse
Problème vie privée caméra indoor
Bonjour, depuis quelques temps la caméra indoor se déconnecte sans cesse plusieurs fois par jour et la nuit alors que l alarme n est pas activée , avec le message suivant : la connexion wifi avec la caméra ne fonctionne plus correctement et cela uniquement lorsque le mode vie privée est activée dans l’application Somfy protect.le link de l’alarme ne se déconnecte jamais du wifi et tous les autres appareil non plus.
J ai essayé de désinstaller et réinstaller la caméra, j ai rebooter la box, et rien n y fait. Pb application Somfy protect ? Problème serveur Somfy ? Merci de votre retour
Mona adresse mac est 0076B105B402
Merci,
Réponses
Bonjour
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https://forum.somfy.fr/questions/3690807-probleme-deconnexion-jours-cameras-indoor#answer_9331589
Bonjour, oui j avais vu ce post mais pas de réponse concrète du problème qui persiste toujours, la question vient t elle de l application Somfy protect (bug suite mise à jour) ou problème de serveur Somfy. Depuis plus de 7 ans je n avais jamais eu ce problème avec ma caméra, et bizarre que ce soit du qu en mode privée active…. Une réponse concrète peut elle mettre donner par yn yellow somfy ? Merci bcp
Les autres personnes attendent également une réponse et je pense qu'elle arrivera en premier sur l'autre post, car ils ont réussit a isoler le problème ce qui va permettre a Somfy d'investiguer.
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