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Impossible d'enrôler mes volets roulants
Bonjour,
Mes volets Somfy installés en 2025 avec une télécommande Smoove ne s’enrôlent pas dans le kit de connectivité Somfy.
Lors de l’appui sur PROG, le volet bouge correctement, mais l’application indique une erreur et l’équipement ne s’ajoute pas.
J’ai lu que Somfy pouvait intervenir à distance pour débloquer ou réinitialiser l’enrôlement radio du moteur.
Pouvez-vous vérifier à distance et débloquer l’appairage / réinitialiser l’autorisation d’enregistrement du moteur pour le kit de connectivité ?
Merci,
Christian
Réponses
Bonsoir,
Je viens d'essayer d'enrôler les 3 volets sur 4 que j'ai fait installer. Résultat des courses:
- Volet Chambre d'amis => tout va bien.
- Volet Chambre de Lucile => enrôlement fait
- Volet Chambre de Marie => enrôlement fait.
En revanche, la télécommande de Lucile est déprogrammée et la télécommande de Marie commande le volet de Lucile et de Marie.
Je cherche à intégrer ces volets à HomeAssistant comme tous les équipements de la maison:
- VMC S&P en modbus => RAS
- Eclairage Ikéa en ZigBee => RAS
- Volets Bubendorff avec module propriétaire => RAS
- Têtes thémostatiques NetAtmo avec module propriétaire => RAS.
J'ai besoin d'activer le mode développeur (en tapant 7 fois sur la version de la gateway dans l'application mobile). J'ai bien une page qui s'ouvre avec un avertissement, mais impossible d'avoir une action quand j'appuie sur le bouton "Suivant"
Donc deux problèmes:
- Le mélange des télécommandes
- L'accès au menu développeur.
Merci de votre aide.
Christian.
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