Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à l'acquisition d'une maison équipée, par l'ancien propriétaire, d une box Tahoma v1 PIN : 0211-5909-9272
Je souhaiterai réaffecter les équipements (volets) sur un nouveau kit de connectivité.
Pouvez vous de ce fait dissocier les anciens équipements pour que je puisse les réinstaller ensuite ?
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour David,
Je ne peu pas injecter la clef de securité IO dans le kit de connectivité.
Il faudra brancher la Tahoma V1 et depuis l'interface web puis faire un transfert de clef vers le kit de connectivité.
Bonne journée
Bonjour,
Je viens de brancher à mon réseau les 2 boxs :
Pouvez vous svp transférer les équipements de l'ancienne box vers la nouvelle ?
Ou a minimina déconnecter les appareils de l ancienne tahoma v1.
Merci de votre aide.
Bonjour David,
Je vous ai deja indiqué que je ne peut pas injecter la clef de securité IO dans le kit de connectivité.
Il faudra brancher la Tahoma V1 et depuis l'interface web puis faire un transfert de clef vers le kit de connectivité.
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Merci de votre réponse. Mais pour être honnête, nous avons passé 30min avec l'ancien proprio sans trouver le moyen de le faire quoi que ce soit depuis son appli ou depuis son interface web.
Pourriez vous détailler le process à réaliser svp.
Merci
Pouvez vous svp supprimer son installation de sa box pour que je puisse réaffecter les équipements sur la mienne ?
A ce jour il peut toujours controler mes volets...
Merci
David,
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