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Link éteint en coupure d'electricité?
Bonjour,
Il y a eu une coupure de courant chez moi, l'alarme était enclenchée
Quand je suis rentré, courant toujours coupé, je n'ai pas pu déconnecter l'alarme de l'app Somfy protec, .j'ai donc fait le code sur le clavier, mais 30 secondes après je reçoit une alerte sur mon iPhone mais aucunes sirènes ne se sont déclenchées.
Après vérification sur le Link, je me suis aperçus que les voyants étaient éteint.
Est ce que c'est la batterie de secours qui est HS ou y a t-il un autre problème car je souhaiterai que les sirènes fonctionnent en cas de coupure
J'ai une home alarme Advanced XL avec GSM acheté le 26/10/2023
Merci,
Réponses
Bonjour
J'ai fais la procédure que Jacky M m'a proposé mais rien de nouveau.
Avec du courant et wifi les leds du link sont blanches mais sans courant et sans wifi les leds sont éteintes et il n'y a pas de sirènes.
Y a t-il une autre proposition?
Merci
Gérald
Merci pour votre réactivité
J'ai bien attendu 24 h avant de refaire le test et mes piles sont bonnes
Je soupçonne que la batterie est HS
Est ce normal au bout de 2 ans?
Merci
Gérald
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