Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de réinitialiser le link

Bonjour,
Je viens de changer ma box (même modèle), suite à une panne. L’application me dit alarme déconnectée et dans les faits mon link n’est plus accessible.

En introduction je précise que ma caméra de sécurité Somfy fonctionne, mon appli Tahoma fait fonctionner tous mes appareils (sauf la partie alarme). Idem pour tous mes autres appareils sur le réseau.

J ai procédé à la réinitialisation du link en ayant désactivé avant le 5Ghz. In fine à la fin du processus, la led clignote lentement probablement à la recherche d’un réseau.

Dernière précision, j’ai également un link relais mais n’ai pas changé la configuration.

Merci pour votre aide. Cordialement, Jean

Merci,

Jean Q.
Jean Q.

Jean Q.

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    Réponses

    Jean Q.
    Jean Q.

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    Finalement j’ai solutionné le problème en me connectant au réseau Wifi Myfox security (je cite de mémoire).
    Problème clos.
    Merci

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