Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Situo 5 io Pure 2 programmation volet perdu

Bonjour,

Suite à une programmation du Tahoma et une mauvaise manipulation de ma part, mon volet n est plus reconnu sur mes 2 télécommande mais apparaît et fonctionne sur le Tahoma. Ma programmation d origine :
Télécommande 1 :
Bouton 1 : volet 1
Bouton 2 : volet 2
Bouton 3 : volet 3
Bouton 4 : volet 4

Télécommande 2:
Bouton 1 : volet 5
Bouton 2 : volet 6
Bouton 3 : volet 7
Bouton 4 : vierge

Maintenant le Bouton 1 de la télécommande 1 commande les volets 5, 6 et 7. Le volet 1 n est plus reconnu sur aucune des télécommandes par contre il apparaît en volet 1 sur Tahoma et peut être commandé par l application.
Merci d avance pour vos retours.
Bonne journée

Willy G.
Willy G.

Willy G.

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    Réponses

    Bonjour Willy,

    Nous pouvons effectuer des manipulations à distance avec votre accord par téléphone. Je vous invite donc à contacter notre service client, qui pourra répondre à votre demande via ce numéro non surtaxé : 09-69-32-03-00.

    Excellente journée,

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