Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma box tahoma v2 n'apparait plus dans mon compte somfy.fr
Comment puis-je la faire re apparaitre ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Nicolas
Si vous êtes connecté sur le site Somfy.fr, il n'y a plus aucune box qui apparait.
Pour l'activation du mode développeur si vous êtes encore sous Tahoma Classic il faut poster le N° de PIN de la Tahoma, si vous avez basculé sur l'application Tahoma by Somfy vous pouvez le faire vous même avec le tuto ci joint
https://github.com/Somfy-Developer/Somfy-TaHoma-Developer...
Bonjour ma box Somfy v2 ne fonctionne plus elle est en permanence en rouge
Pin : 1236-9952-2530
Merci pour votre aide
Bonsoir
La V2 est connecté en RJ45.
Essayez de rebooter la box internet.
Si ça ne fait rien, changer le câble RJ45 en changeant également de port éthernet derrière la box.
Si toujours rien, remplacer le transfo par un chargeur de smartphone
Et si ça reste en rouge, c'est qu'elle est HS.
Ce n'est pas ce
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