Programmation volet à kit connectivité

Bonjour

Normal si vous n'avez pas fait un transfert de clé io du Connexoon vers le kit de connectivité. Le Connexoon a posé sa propre clé de sécurité sur vos motorisations. Le kit, n'ayant pas la même clé, ça ne peut pas fonctionner.
Si vous ne savez pas faire, laissez ici le pin des 2 box et attendez l'intervention d'un Yellow.
Par contre vous serez sans doute contraint de réinitialiser le volet déjà appairé car il a pris la clé du kit.
Autre possibilité : réinitialiser toutes les motorisations avant de pouvoir les associer au Kit. (plus fastidieux que d'attendre l'intervention d'un technicien).

Bonne journée.

Bonjour
J’ai essayer de faire le transfert de la clé, mais impossible. Pourtant, avant de débrancher la connexoon je l’ai réinitialisé et supprimé tous les appareils qui étaient dessus. J’ai encriant les moteurs en les débranchant et faire 2 8,2 mais cela n’a pas fonctionné non plus.
Cordialement

Bonjour

Le fait de réinitialiser une box, change la clé io !
Vous dîtes: "J’ai essayer de faire le transfert de la clé, mais impossible". Pouvez-vous détailler ?
Vous auriez dû créer ce post avant de faire n'importe quoi.

Aujourd'hui, plus le choix : Réinitialisez tous votre matériel io avant de pouvoir l'intégrer à la nouvelle box.

Bonne journée.

Bonjour
Je suis rentré dans les paramètres et activer le transfert de la clé avec un délai de 10 minutes. Mais cela n’a pas fonctionné .
Comment fait-on pour réinitialiser le matériel io?
Cordialement

Bonjour

Quelles sont les références du matériel io ?

Bonjour
Le matériel est du smoove

Bonjour

Je parlais des références des motorisations.

Bonjour,
Je trouve ça où ?

Bonjour

Sur une facture. Sinon, postez une photo recto/verso de la télécommande.

Bonjour

Voici la procédure pour réinitialiser les motorisations de volet.
Attention de n'agir que volet par volet au risque de déprogrammer tout.

Bonne journée.