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Question en attente de réponse

comment ouvrir un dossier SAV

Bonjour,

comment ouvrir un dossier SAV ?

Merci,

Marc T.
Marc T.

Marc T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Marc

    Créer un post en exposant clairement le problème que vous rencontrez et un Yello déterminera si l'ouverture d'un dossier de SAV est nécessaire.

    Sinon pouvez aussi cliquer sur l'icone téléphone en haut a droite de l'écran pour avoir le N° de Téléphone de Hotline pour exposer directement votre problème à un Yello.

    Avant d'envisager le pire, dites-nous de quel système il s'agit ainsi que sa date d'achat et enfin les défauts constatés et les recherches déjà effectuées.

    Bonne soirée

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