Question en attente de réponse
Bonjour,
De retour de vacances, je découvre que mon portail ne s'ouvre plus qu'avec la télécommande et la batterie de secours. Plus du tout avec les poussoirs de la maison. Pas de clignotant non plus. 220 volts relevés au bornier. Au moteur, pas de clignotement, le voyant rouge de sortie de veille s'allume normalement.
comment identifier cette panne ?
Merci,
Albert
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Réponses
Le boitier est en défaut, à changer ou à faire réparer.
Quel âge le moteur ?
Bonne journée
Bonjour, le moteur est de 2018. Il fonctionne avec batterie. Il y a eu tellement de pluie ces jours ci que j'ai soupçonné de l'humidité mais rien d'apparent. j'ai vérifié les cellules qui fonctionnent bien.
Je vous confirme un boitier en défaut.
Pour le changer https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
Pour le faire réparer https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
Vous avez sans doute raison. J'essaie d'éliminer d'autres causes. En shuntant les contacts start, les moteurs fonctionnent. J'ai trouvé des fils oxydes et coupés en amont sur mon installation que j'ai réparé. Mais ça ne fonctionne toujours pas de la maison. Je vais donc vérifier la continuité des fils et si ça ne fonctionne pas, je changerai le boîtier. A suivre. Et merci pour vos conseils.
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