Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Oubli partiel de fin de course Dexxo Pro 800

Bonjour,

Après environ 24 heures de non-fonctionnement (une nuit ?), ma porte de garage s'ouvre à vitesse lente et obligatoirement complètement (recherche de fin de course). Ce qui est surprenant, c'est que sous ce délai d'environ 24h et après une 1ère ouverture lente, la porte fonctionne bien (vitesse rapide et arrêt intermédiaire possible).

Merci,

Frédéric J.
Frédéric J.

Frédéric J.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Soit une coupure 230v soit carte en défaut.

    Bonne journée

    Frédéric J.
    Frédéric J.

    Frédéric J.

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    Bonjour et merci,

    Donc possibilité de changer la carte ou changement complet du bloc moteur ?

    Charly
    Charly

    Charly

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    Vous trouverez encore des cartes en RTS mais plus en IO.
    Et encore dépêchez vous.
    Sinon vous pouvez tenter la réparation ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée

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