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Ouverture portail avec moteur ixengo L24
Bonjour j'ai installé un Moteur portail battant - NEW IXENGO L 24V IO - PACK CONFORT - SOMFY 1216558 en juin 2024.
J'ai un soucis chaque fois qu'il fait froid ou qu'il pleut il ne fonctionne correctement que quand il fait beau ou chaud.
La panne se traduit a l'ouverture (jamais a la fermeture).
Chaque fois que j'ouvre que ce soit avec l'appli ou la télécommande le portail se bloque il y le premier battant qui commence a s'ouvrir et le second dès qu'il commence bloqué les 2 battants .
Parfois le second battants s'ouvre un peu plus mais se bloque..
Il me faut chaque fois refermer et réouvrir a 2 ou 3 reprises .. pour qu'il s'ouvre correctement.
Parfois si je ne le fais pas se renfermer en le relançant a la 2 ou 3 ème fois il s'ouvre mais a une vitesse très lente.
Merci d'avance cordialement.
Réponses
Posez ici des photos détaillées de votre installation.
Qui a fait la pose ? Si installateur c'est garanti, si c'est vous non.
La panne que vous relatez provient probablement d'une pose incorrecte mettant en contrainte la vis qui subit une pression empêchant sa rotation.
Est-ce depuis la pose qu'il accuse ce défaut ?
Bonne soirée à vous.
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