Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas a connecter ma box tahoma v2 achetée d'occasion. Pourriez vous la réinitialiser? Mon pin est le 1233-1487-8779
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Thierry
Une Tahoma V2 d'occasion ne peut être activée qu'avec la nouvelle application Tahoma By Somfy.
Utilisez vous bien cette application ?
Merci pour votre retour
Oui j'utilise bien la nouvelle appli. La procédure se déroule normalement mais après avoir mis le code pin, j'obtiens ce message d'erreur ( voir capture d'écran). Pourriez-vous m'aider ?
Attendez l'avis d'un Yello, mais je pense qu'elle vient de l'étranger et qu'elle est toujours enregistrée
Les box sont répartie par pays et ne peuvent être enregistrée que dans leur pays de destination.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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