Problème Gateway qui ne se connecte pas à la box

bonsoir j ai aussi un thermostat connecte
et depuis 18h30 ca clignote en rouge
y a un message ,il y aurait un probleme general concernant les thermostats

j'ai le même problème sur mon thermostat, je n'arrive plus à connecter ma gateway à ma box. Par contre le thermostat a toujours l'air de fonctionner avec la chaudière...
il y a une solution à venir chez somfy?

bonjour
si vous avez rien toucher ca devrait se reteblir ,chez moi c est reparti

j'ai essayé de ré appairer ma gateway avec ma box x fois hier soir.
mais là je vois que sur mon tel, le thermostat répond, ça a l'air d'être reparti.
Merci

tant mieux

Bonjour, le problème de connexion s'est résolu tout seul , sans intervention de ma part. il suffisait d'attendre Mais peu de message d'info de Somfy sur la durée de la panne

j'ai reçu un msg sur l'application somfy thermostat lundi après midi à 16h45
et hier un autre msg à 15h59 m'annonçant le rétablissement.

bonjour
effectivement je viens de verifier ,j ai aussi le message comme quoi les services sont retabli