recherche élément correspondant à la référence 645445

Le N° de la sirène est noté sur son étiquette apposée sur le côté.

Bonne journée

Bonjour

Il manque un chiffre sur votre référence. Vérifiez !
De plus, entre le titre du post et le texte, c'est différent !

Bonne journée.

Bonjour

Eric et Annette Chatry <eachatry@gmail.com>
13:29 (il y a 0 minute)
À noreply

bonjour,
le message m'indique ; 645115.
c'est bien une référence existante ?
cordialement

Bonjour

Décidément, la référence qui n'existe pas chez Somfy, change régulièrement ! (on est parti de 645445, 645511 et maintenant 645115 !).
Postez une photo de l'étiquette svp !

Bonne journée.

Bonjour , Désolé pour ces confusions.
je n'ai pas d'étiquette sur mes sirènes.
J'ai juste deux références indiquées sur le clavier ( 645115 et 472779) . Le pb est quelle référence correspond à la sirène extérieure ?
Encore désolé pour ce mélange de références.
Cordialement

Bonjour Eric

Postez des photos de la sirène.

Bonne journée.

Bonjour

Je comprends mieux.
Alors comme l'a dit plus haut Charlot vous devez avoir une étiquette collée quelque part sur les sirènes avec le n° de l'élément.

Bonne journée.

Arrêtez avec les réf, le n° que vous indiquez n'est pas une réf de produit mais un identifiant d'élément sachant que le 1er chiffre 6 indique soit une sirène soit la centrale.
Ce N° est apposé sur l'étiquette soit apposée sur un côté soit à l'intérieur.
Mais dans le doute, changez toutes les piles.

Bonne journée