Question en attente de réponse
BFT erreur de communication
Bonjour à tous,
J’ai acheté un moteur BFT modèle BOTTICELLI. Je l’ai équipé d’une carte B-EBA GATEWAY WIFI EVO que je détecte correctement depuis l’app TaHoma (+ kit de connectivité), sauf qu’une fois la configuration achevée je reçois directement un message d’erreur « erreur de communication ».
Je précise que la borne wifi est dans la même pièce à quelques mètres, idem pour le kit de connectivité …
Merci d’avance de votre aide,
Cdt,
Réponses
Posez ici le pin du kit et un Yellow's verra ce qu'il peut faire.
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour votre réponse,
Le PIN du kit : 2114-3935-1374
Bonjour,
Un Yellow pour regarder svp ?
Merci d’avance !
Bonjour,
A mon niveau je dirai que ce moteur n'est pas compatible avec le kit de connectivité mais j'attends un retour du service support.
Je reviens vers vous dès confirmation.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Pensez vous qu’il sera compatible avec la box TaHoma dans ce cas ?
Merci d’avance
Bonjour,
En effet il n'est pas compatible avec le kit de connectivité mais le sera avec Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour la confirmation, je vais commander une box tahoma pour faire l'essai
Je vous tiendrai informé
En effet, la carte E. EBA n'est pas dans la liste des compatibilités du kit mais figure bien dans celle de Tahoma.
Bonne journée
Bonjour à vous,
Malgré l’achat de la box tahoma, j’ai toujours le message d’erreur…
Pouvez vous regarder svp
PIN 2312 9237 2918
Merci d’avance
Bonjour,
Votre BEBA doit dans un premier temps êtes connecté à votre wifi.
Merci,
Bonjour,
Oui nous sommes bien d'accord et malgré cela ça ne fonctionnait pas
Je me suis rapproché du revendeur du BEBA pour engager un SAV
Je vous donnerai des nouvelles une fois que j'aurai la nouvelle carte
Merci encore
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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