Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Probléme sur l'application tahoma switch?

Bonjour,
Depuis jeudi dernier suite a la tempête NILS et coupure de courant mon application tahoma swicht m'indique erreur de communication sur presque tout les volets. J'ai désintallé un volet pour le remettre mais plus moyen . J'ai aussi deux volet depuis qui s'ouvre tout seul le matin. Que faire avant que j 'annule tout les volets.
Merci. pin box 2011-1275-7535

Merci,

jean pierre T.
jean pierre T.

jean pierre T.

Niveau
0
3 / 100
points
Consultations
consultée 8 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
jean pierre T.
Date
19 février 2026
il y a environ 7 heures
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Pour les volets qui s'ouvrent seuls, il faut vérifier les scénarios et l'historique.

    Quaut au volet disparu, si c'est un io, essayez ceci :

    Connectez-vous sur l'application puis :
    "…"
    "Aide & fonctions avancées"
    "Fonctions avancées"
    "Gestion clé io"
    "Continuer"
    "Lancer une découverte IO sur vos équipements"

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page