Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Une tête thermostatique en se reconnecte pas après changement des piles

Bonjour,

J'ai changé les piles d'une tête thermostatique Danfoss d'un de mes radiateurs et depuis sur l'appli Tahoma s'affiche un "!" et je ne peux plus piloter le radiateur via l'appli.
Lorsque je manipule manuellement la tête thermostatique, elle clignote très rapidement et affiche une cloche ainsi qu'un sigle de réseau.
Est ce que quelqu'un connaît la manipulation à faire pour reconnecter la tête t. ?

Merci,

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Aurélie,

    Il est possible que votre TaHoma ait perdu le lien avec votre vanne.

    Je vous invite à supprimer l’icône de la vanne dans votre TaHoma, puis à effectuer une remise à zéro de celle-ci afin de la réassocier avec votre TaHoma.

    Bonne journée,

    Haut de page