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Volets et homekit

Bonjour,
Suite a la réinstallation de ma tahoma v2 premium et de apple homekit, j'ai maintenant des erreurs dans homekit indiquant des volets fantomes en "unknown" et sans réponse.
J'ai déja re synchronisé ma tahoma v2 plusieurs fois.
Je précise que ces 7 volets originaux apparaissent avec les bons icones et fonctionnent normalement
Peut etre que Vanessa peut jeter un oeil sur ma box ?
Merci,

thierry P.
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    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Bonjour Thierry,
    J'ai supprimé le lien avec HomeKit.
    Supprimer et créer de nouveau votre domicile dans HomeKit et lier Tahoma.
    Bonne journée,

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Bonsoir Vanessa.
    J’ai remplacé ma TaHoma V2 par une Switch.
    Je n’ai plus de volets fantômes et tout fonctionne sauf l’application Legrand qui se connecte toujours sur le pin de la V2 malgré plusieurs suppressions et installations.
    Le nouveau pin Switch est : 2311-9881-8164.
    Pour info la hue bridge pro est bien reconnue par la Switch.
    Merci

    Vanessa F.
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    Bonjour Thierry,
    Quel est le PIN de votre V2?

    thierry P.
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    Bonjour Vanessa
    le PIN de ma v2 est : 1201-5360-3553
    la switch :2311-9881-8164
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Thierry,
    Cette box étant désactivée je ne pourrais agir dessus.
    J'ai fais une manipulation sur votre Switch je vous laisses tester.
    Merci,

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Re bonjour Vanessa
    Toujours le même problème , Legrand se connecte à l’ancienne V2
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Thierry,
    Celle ci étant désactivée de notre côté, il va falloir contacter Legrand pour supprimer ce lien.
    Bonne journée,

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