Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment changer de badge défectueux

Bonjour,

L'un de mes badges ne peux plus activer ou désactiver l'alarme et n'est plus détecté à l'intérieur de mon domicile.

Malgré un changement de pile et plusieurs réinitialisation du badge et de l'appli, rien ne change.

Je souhaite le changer, svp.

Merci,

Thibault P.
Thibault P.

Thibault P.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thibault P.
    Thibault P.

    Thibault P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,

    Il m’est désormais impossible de réinstaller le badge. Je souhaite donc le changer.

    Bonne journée !

    Bonjour Thibault,

    Il faudrait redémarrer votre box internet, puis faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et installer vos badges.

    Bonne journée.

    Haut de page