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Réinitialisation par erreur link essential

Bonjour,
Je me suis arrêtée en cours d installation de mon kit essential xl . J' ai connecté la link essential à mon compte maison , elle a fait les mise à jour tout été ok. En revenant pour paramétrer les éléments , je me suis trompé et j' ai refait un compte maison , et en suivant les étapes j' ai fait une réinitialisation de la link. J' ai ensuite supprimer le deuxième compte maison , mais le compte initial mais me mets une erreur comme quoi la link n' est plus connecté ( Normal compte tenu du reset) . Le problème est que je ne peut pas supprimer le compte car y a un élément , mais je ne peux plus conecter la link essential qui reste en clignotant bleu ! Que faut il faire ? Merci de votre aide

Merci,

Gilles L.
Gilles L.

Gilles L.

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