Question en attente de réponse
Plus de pilotage vannes thermostatiques
Bonjour,
Depuis hier les vannes ne reçoivent plus les consignes issues des scénarios Tahoma et la température n'est plus consultable sur l'application. J'ai lancé le scénario manuellement mais rien a faire.
A noter qu'il y a eu une mise à jour de la Tahoma.
Merci pour votre retour
Cordialement
Réponses
Bonjour
Resynchroniser la Tahoma
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour Jacky
Merci.
J'ai fait 2 fois la procédure, la Tahoma reste en rouge fixe.
Aucun changement dans l'aménagement, la Tahoma est éloignée de la boxe internet. Branchée avec un chargeur 3A.
Cordialement
Vous avez quoi comme vanne thermostatique ?
Des Vannes connectée thermostatique io, ref 1870508
Ok, dans ce cas il faut poster le N° de série (PIN) de la Tahoma pour qu'un Yello regarde ce qui bloque.
Ok, merci pour votre aide.
Pin : 1228-8659-1357
Cordialement
Bonjour
Un Yellow est il disponible s'il vous plaît ?
Cordialement
Bonjour Quentin
J'ai fait 4 fois la procédure de resynchronisation avec 3 câbles différents, 2 droits et 1 croisé.
A la dernière tentative : clignotement rouge lent, puis clignotement jaune rapide, puis rouge fixe.
Cordialement
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