Connexion simu tahoma impossible.

Bonsoir Christophe

C'est obligatoirement une adresse mail.
Combien en avez vous?

Vous pouvez essayer de réinitialiser le mot de passe via le site de somfy
https://www.somfy.fr/login

Bonsoir
Merci pour votre aide J ai réussi à réinitialiser mon mot de passe cependant impossible via l application qui beug…
A chaque l application marque connexion en cours puis saute et reviens a l identification via la page d accueil .

Sauriez vous m indiquer svp .
Merci

vous utilisez quelle application ?

TaHoma by somfy et toujours pareil
Connexion impossible et réassayer …
Et rien ne fonctionne

Vous avez deux adresses mail d'enregistrés chez Somfy et vous utilisez la mauvaise.

Malheureusement je viens d essayé de crée un nouveau mot de passe via mon autre adresse mail mais la je ne reçoit même pas de mail pour pouvoir le faire .
Je ne pense pas que mon autre adresse mail soit enregistré.

Petite question
Ne serait il pas plus simple de supprimer mon adresse mail enregistré sur la simu TaHoma et recréer un compte via peut être une nouvelle adresse mail ( celle de ma femme par exemple)
Par avance merci de votre soutien
Bien à vous

Re bonsoir ,

Je me permet de vous relancer personne pour pouvoir l aider svp

Par avance encore un grand merci de votre aide

Bonjour

Effectivement je vais regarder ce soir à mon domicile en utilisant le compte de ma femme afin de pouvoir voir si le tout fonctionne

Merci pour les informations

Waaaaa tout fonctionne à la perfection .

Un très grand merci à vous tous pour votre aide .