Question en attente de réponse
Retour info sur Tahoma
Bonjour,
Mon installateur a changé le moteur du lambrequin de mon store banne. Avec l'appli Tahoma, je peux le commander mais le retour de position en % n'apparait pas et l'appli m'envoie une notification de contacter la maintenance. Dois-je réinitialise les temps d'ouverture/fermeture pour avoir cette info? Merci pour votre réponse
Réponses
Bonsoir, merci pour votre réponse.
Les fins de course sur ce moteur de lambrequin sont "mécaniques" et ajustés sur le moteur lui-même et non sur la carte électronique IO. La question reste entière...
Bonjour Phil,
Quel est le modèle de votre moteur de lambrequin installé ?
Bonne journée,
Bonjour,
C'est un SIMU bout rouge
Bonjour Phil,
Je ne connais pas précisément le fonctionnement d'un moteur SIMU, mais si, malgré une remise à zéro et un réglage des fins de course, le problème persiste, cela indique probablement un défaut de celui-ci.
Par ailleurs, sans plus d'informations sur le modèle, il nous sera difficile de vous apporter davantage d'aide.
Je vous invite à contacter votre installateur.
Bonne journée,
Bon, j'ai refait les paramétrages de fin de course. Les montées descentes fonctionnent bien avec Tahoma, le retour de position en pourcentage est bien affiché. Mais si j'uitilise la télécommande IO, montée et descente fonctionnent bien mais la tahoma perd la position du store: elle n'est plus affichée. Pour la voir réapparaitre, il faut que je fasse une montée et une descente complète.
Merci pour vous intéresser à mon problème.
Les butées mécaniques sont réglées. Il s'agirait donc d'un problème de carte électronique (Somfy?) Non?
Ce n'est pas ce
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