Perte de senario Tahoma

Bonsoir
Quelle application smartphone utilisez vous ?

Bonsoir, j’utilise l’appli TaHoma nouvelle version

Donc Tahoma By Somfy.

Vous allez dans
.../Mes autres passerelles
Vous cliquez sur l'icone Somfy puis supprimer.

Ensuite vous pouvez refaire l'association avec Somfy Protect.

Je ne dois pas être douée… où trouver « mes autres passerelles »?

Normalement vous avez 3 points en bas a droite sur lesquels il faut cliquer.

Si vous ne les avez pas c'est que vous n'utilisez pas la nouvelle application.

Bonjour,
J'ai le même souci, tous mes scénarios ont été supprimés ainsi que tout le matériel associé (volets).
Merci de votre retour,

Bonjour;

1217-4912-9683

Merci pour votre prise en charge

Bonjour Vanessa,

Le code Pin de la Tahoma ou de ma B-Box ?

Bonjour Vanessa,

Voici le code PIN de ma Tahoma : 2089-6657-3847

J'ai tout retrouvé, merci Vanessa pour vos conseils.

Bonjour, de mon côté, je n’arrive toujours pas à ajouter Somfy Protect à TaHoma