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Question en attente de réponse

Comment ré-appairer télécommande Amy sur TaHoma Switch?

Bonjour,
J’ai 2 volets qui, en course basse (position fermée) indiquaient 1% d’ouverture au lieu de 0% (aucun obstacle).
L’installateur m’a suggéré de supprimer mes volets de l’application puis de les re-installer.
Supprimer, ok, pas de souci, mais impossible de re-installer les télécommandes. Il y a comme une « clé » demandée, mais la procédure n’est absolument pas claire, et aucune info sur les notices de la TaHoma Switch ni des télécommandes Amy.
Merci par avance pour votre aide!

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez ça :

    Connectez-vous sur l'application puis :
    "…"
    "Aide & fonctions avancées"
    "Fonctions avancées"
    "Gestion clé io"
    "Continuer"
    "Lancer une découverte IO sur vos équipements"

    Si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser les motorisations.

    Bonne journée.

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    Merci Jean-Luc,

    J’essaye ce soir.
    Réinitialiser une motorisation est une étape simple si la première manip ne fonctionnait pas?

    Bonne journée

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