Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déménagement suite à vente

Bonjour,
J'ai vendu ma maison. J'ai laissé tout l'équipement et la box Tahoma V1
Comment réinitialiser la box pour les nouveau acquéreurs et quels seront les démarches qu'ils devront faire pour la mettre en fonctionnement ?

le code PIN est le 0210-5222-7883

Merci,

Gaëtan M.
Gaëtan M.

Gaëtan M.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Un Yellow vous contactera pour changer l'adresse mail de connexion de la box mais il ne faut surtout pas la réinitialiser, elle deviendrait inutilisable.

    Bonne journée.

    Gaëtan M.
    Gaëtan M.

    Gaëtan M.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    Je n’ai toujours pas été contacté, est-ce normal ?
    Merci

    Haut de page