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Question en attente de réponse

Déménagement suite à vente

Bonjour,
J'ai vendu ma maison. J'ai laissé tout l'équipement et la box Tahoma V1
Comment réinitialiser la box pour les nouveau acquéreurs et quels seront les démarches qu'ils devront faire pour la mettre en fonctionnement ?

le code PIN est le 0210-5222-7883

Merci,

Gaëtan M.
Gaëtan M.

Gaëtan M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow vous contactera pour changer l'adresse mail de connexion de la box mais il ne faut surtout pas la réinitialiser, elle deviendrait inutilisable.

    Bonne journée.

    Gaëtan M.
    Gaëtan M.

    Gaëtan M.

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    Bonjour,
    Je n’ai toujours pas été contacté, est-ce normal ?
    Merci

    Lotfi B.
    Lotfi B.

    Lotfi B.

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    Transfert TaHoma suite vente maison ?
    Bonjour, la vente de la maison va s effectuer lundi 30 mars 2026, et je laisse la TaHoma a mes acquéreurs. je souhaiterai qu ils puissent reprendre la connexion de cette TaHoma avec les scénarios déjà enregistrés. Quelles sont les démarches que je dois faire pour leur céder la TaHoma et quelles sont les démarches que eux devront faire pour pouvoir y accéder?
    Merci de votre reponse.
    le code pin de ma TaHoma est le 1235-3008-5289

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