Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Boîtier 5073825A

Bonjour à tous,

Je rencontre depuis quelque temps sur mon portail battant à bras. Après avoir fait de nombreuses tentatives, je crois que la carte mère est défectueuse.
Comment puis-je être sûr ?

Merci,

Cédric P.
Cédric P.

Cédric P.

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    Réponses

    Cédric P.
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    Bonjour,

    Merci de votre retour,
    Oui les deux moteurs fonctionnent.dans les deux sens.
    Pas de soucis avec les cellules.
    Je n'ai pas de tension dans la carte mère.
    Tension en entrée à 220 V et cette dernière se perd dans la carte.
    Je n'ai pas assez de connaissance dans ce domaine pour trouver la solution.
    Merci de vos retours.
    Cela fait un an que la panne est présente.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Si la tension de 220 V parvient correctement au boîtier, mais qu'aucune LED ne s'allume, cela confirme que votre boîtier est défectueux. Nous vous recommandons de le remplacer.

    Bonne journée,

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