Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

La vanne de chauffage Somfy n'est pas reconnue par Tahoma.

Bonjour,
J'ai des problèmes avec 6 de mes vannes Somfy.
Elles fonctionnaient très bien jusqu'à présent, mais elles ont soudainement commencé à perdre leur connexion avec Tahoma, l'une après l'autre, en l'espace d'un mois.
Aujourd'hui, j'ai 6 vannes qui ne fonctionnent plus.
J'ai essayé de les reconnecter, j'ai effectué une réinitialisation de 7 ou 12 secondes sur les vannes, mais Tahoma ne les détecte pas (« Aucun produit détecté »).
Merci,

Rakosi Z.
Rakosi Z.

Rakosi Z.

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